The Coral Resort Flecheiras Villa Sumatera

1. Condições gerais de reservas a) O check-in é realizado das 14h às 20h e o check-out das 08 às 11h. A permanência do hóspede no apartamento após o vencimento do check-out ocasionará na cobrança de uma nova diária. O fechamento das diárias acontece no ato da entrega da chave. b) Não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede durante a reserva, caso haja outra reserva efetuada para o período ou apartamento específico. C) Caso o hospede não possa chegar no horário previsto, pedimos que nos informes por telefone. D) Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas da casa. 2. Política a) É PROIBÍDO FUMAR dentro dos quartos, banheiros. b) A partir das 22h00min o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos vizinhos, isso é muito importante para o convívio do vilarejo. Desobedecer está norma poderá causar o cancelamento da estadia. c) Os hospedes são responsáveis pela conservação dos quartos. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes será cobrado. d) Festas privadas, amigos e convidados não é permitido. e) Qualquer dano causado no imóvel que supere o valor da caução deverá ser cobrado pelo hóspede. f) Garagem só é permitido dois carros. g) O portão grande de madeira deve sempre ficar fechado no ferrolho, pois se o vento abrir pode quebrá-lo ao meio. h) O descumprimento das regras da casa o hospede deverá deixar o imóvel e perdera o pagamento e a caução. i) locador não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos ou deixados nas dependências. j) Reservamos o direito de cobrar os acertos antecipadamente, durante o check-in. k) O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerada “no show” (desistência sem cancelamento), a vaga ficará disponível por 12 horas, a partir do horário de entrada. l) Não aceitamos cheques de terceiros ou cheques pré-datados. m) Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade do apartamento são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem-estar. n) Pede-se o favor de desligar as luzes, televisão, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentar do quarto. o) É terminantemente proibido guardar bicicletas, motocicletas ou qualquer objeto inapropriado dentro dos quartos. 2-1. Política de cancelamento para reservas com pagamento antecipado a) Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente. b) Pedido de cancelamento: b.1) Com mais de 30 dias de antecedência da entrada da acomodação (check-in), devolução de 100% do valor pago, após este período não há devolução e nem direito a crédito. b.2) Com menos de 24 hs ou no show** (não comparecimento no dia da chegada), não devolução e não tem direito a crédito. **No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada. REGRAS DO LIXO - O lixo deve ser descartado nos coletores dispostos na casa. Proibido deixar lixo na acomodação. A acomodação é ideal para até 6 pessoas. Desejamos que aproveite(m) o espaço e sinta(m)-se como se estivesse(m) em sua casa, tomando o cuidado na utilização dos objetos disponibilizados, utilizando racionalmente os recursos como água e energia elétrica, respeitando as regras da casa, mantendo o ambiente limpo e organizado. ORIENTAÇÕES E REGRAS EXTRAS Não lavar roupas na pia da cozinha (apenas louças). Usar a lavanderia. 2) Evitar usar a faca sobre a mesa para não danificar. 3) Não comer nos quartos nas camas e sofá para evitar que sujem. 4) Evitar colocar toalhas molhas nos móveis, camas e sofás. 5) Evitar colocar copos e demais objetos em cima dos móveis. 5) Não derramar pó de café, óleo na pia, utilizar o lixo. 6) Não manusear água sanitária na acomodação. 8) Caso sujem o vidro do fogão utilizar apenas a esponja na limpeza. Caso a sujeira seja de difícil remoção, por favor me contatar para este fim, não tentar tirar com outros objetos (colher, faca, palha de aço) 9) Não colocar roupa acima do paracorpo.10) Aproveitem as comodidades.