Compacto de luxo Vista Mar Helbor My Way

Condiciones generales de reserva

a) El check-in se realiza de 14:00 a 20:00 horas y el check-out de 8:00 a 11:00 horas. Si un huésped permanece en el apartamento una vez finalizado el check-out, se le cobrará una nueva tarifa diaria. El cierre de la tarifa diaria se realiza en el momento de la entrega de la llave de la habitación.

b) No podemos garantizar la continuidad del alojamiento, más allá del proporcionado por el huésped durante la reserva, si hay otra reserva realizada para el período o apartamento específico.

c) La reserva sólo se confirma previo depósito anticipado de al menos el 50% del valor del paquete.

d) Las reservas garantizadas con pago anticipado a la llegada se conservarán durante 12 horas, después de la hora establecida para la entrada del huésped al apartamento.

e) Si el huésped no puede llegar a la hora prevista, le rogamos que nos informe por teléfono.

f Al realizar una reserva, el huésped asume que conoce las reglas del condominio y del alojamiento.

2. Política

a) ESTÁ PROHIBIDO FUMAR dentro de las habitaciones, baños y áreas comunes de los huéspedes, de acuerdo con la LEY ESTATAL N° 13.541, DE 7 DE MAYO DE 2009. Utilice únicamente áreas externas designadas para este fin.

b) A partir de las 22:00 horas el SILENCIO es fundamental para la tranquilidad de los huéspedes, esto es muy importante para la interacción grupal. El incumplimiento de esta regla podrá resultar en la cancelación de la estadía como forma de preservar el bienestar de los demás huéspedes y del condominio.

c) Los huéspedes son responsables del mantenimiento de las habitaciones. Habrá un cargo por reparar cualquier daño causado por los huéspedes.

d) El arrendador no se hace responsable de los objetos o dinero olvidados o dejados en el inmueble.

e) Nos reservamos el derecho de cobrar por ajustes por adelantado, durante el check-in.

f) La no presentación sin previo aviso en la fecha prevista de llegada se considerará “no show” (desistimiento sin cancelación), la plaza estará disponible durante 12 horas, contadas desde el momento de la llegada.

g) No aceptamos cheques de terceros ni cheques posfechados.

h) Los objetos, muebles, ropa de cama y utensilios propiedad del apartamento se confían a los huéspedes para proporcionarles comodidad y bienestar. Cualquier daño, destrucción o escasez será a cargo del huésped responsable.

i) Por favor apague las luces, la televisión, cierre el grifo y la puerta cuando esté fuera de la habitación.

j) Queda terminantemente prohibido guardar bicicletas, motos o cualquier objeto inapropiado en el interior de las habitaciones.

2. Política

a) ESTÁ PROHIBIDO FUMAR dentro de las habitaciones, baños y áreas comunes de los huéspedes, de acuerdo con la LEY ESTATAL N° 13.541, DE 7 DE MAYO DE 2009. Utilice únicamente áreas externas designadas para este fin.

b) A partir de las 22:00 horas el SILENCIO es fundamental para la tranquilidad de los huéspedes, esto es muy importante para la interacción grupal. El incumplimiento de esta regla podrá resultar en la cancelación de la estadía como forma de preservar el bienestar de los demás huéspedes y del condominio.

c) Los huéspedes son responsables del mantenimiento de las habitaciones. Habrá un cargo por reparar cualquier daño causado por los huéspedes.

d) El arrendador no se hace responsable de los objetos o dinero olvidados o dejados en el inmueble.

e) Nos reservamos el derecho de cobrar por ajustes por adelantado, durante el check-in.

f) La no presentación sin previo aviso en la fecha prevista de llegada se considerará “no show” (desistimiento sin cancelación), la plaza estará disponible durante 12 horas, contadas desde el momento de la llegada.

g) No aceptamos cheques de terceros ni cheques posfechados.

h) Los objetos, muebles, ropa de cama y utensilios propiedad del apartamento se confían a los huéspedes para proporcionarles comodidad y bienestar. Cualquier daño, destrucción o escasez será a cargo del huésped responsable.

i) Por favor apague las luces, la televisión, cierre el grifo y la puerta cuando esté fuera de la habitación.

j) Queda terminantemente prohibido guardar bicicletas, motos o cualquier objeto inapropiado en el interior de las habitaciones.

2-1. Política de cancelación para reservas con pago anticipado

a) En caso de salida anticipada de las tarifas diarias contratadas, no habrá devolución del importe pagado por adelantado.

b) Solicitud de cancelación:

b.1) Más de 30 días antes de la llegada del alojamiento (check-in), devolución del 100% del importe pagado, pasado este plazo no hay devolución ni derecho a crédito.

b.2) Menos de 24 horas o no show** (no show el día de llegada), sin reembolso y sin derecho a crédito.

**No show es una cancelación sin cancelación, es decir, cuando el huésped no se presenta en el hotel en la fecha de check-in reservada.

DIRECTRICES Y REGLAS ADICIONALES

Contraseñas:

Puerta: Estos son los primeros 6 números de su CPF* (al tocar la pantalla, espere el primer pitido antes de ingresar la contraseña);

Internet: alfa170193

1) No lavar ropa en el fregadero de la cocina (sólo platos). Utilice el lavadero de la planta baja.

2) Evite utilizar el cuchillo sobre la mesa para evitar daños.

3) No comer en las habitaciones sobre las camas y sofás para evitar que se ensucien.

4) El horario de silencio es de 12:00 a 14:00 horas y después de las 22:00 horas.

5) Al salir, dejar todas las luces y el aire acondicionado apagados.

6) Podrás utilizar las zonas comunes de piscina, sauna, sala de juegos y lavadero de la planta baja.

7) Si regresas de la playa con arena, puedes utilizar el baño al lado de la piscina para asearte antes de subir.

8) Evite colocar toallas mojadas sobre muebles, camas y sofás.

9) Evite colocar vasos y otros objetos sobre los muebles.

10) Evitar freír y utilizar siempre azúcar. No derrames posos de café ni aceite en el fregadero ni utilices la basura.

11) No manipular lejía en el apartamento.

12) Si el cristal de la estufa se ensucia, basta con utilizar la esponja para limpiarlo. Si la suciedad es difícil de quitar, por favor contáctame para este fin, no intentes quitarla con otros objetos (cuchara, cuchillo, lana de acero)

7) Aprovecha las comodidades.

REGLAS DE LAVADO:

Para su uso se deben programar en la aplicación OMO Lavanderia previo pago de lavado y secado. Para uso con cita previa o disponibilidad.

REGLAS SOBRE LOS ANIMALES:

Sólo cuando lo autorice el arrendador (solicitar información y normas)

REGLAS DEL CONDOMINIO:

Horario de silencio de 22 a 8 horas;

Está prohibido fumar en las zonas comunes y esto incluye el balcón;

No coloque ropa encima del paracuerpo;

No arrojar objetos por ventanas y balcones;

No estacionar en otro espacio;

No se permite el ingreso de repartidores, en caso de necesidad especial por favor informe al conserje;

Debido a la pandemia, las áreas comunes permanecen cerradas

Se deberá usar mascarilla dentro del condominio y presentar el pasaporte de vacunas.

Al final de su estancia, informe al conserje de su fecha de salida.